Büroreinigung

Unser Reinigungspersonal ist bestens geschult, um diskret und sorgfältig zu reinigen. Jeder unserer Mitarbeiter ist erfahren, Reinigungsarbeiten effektiv und gründlich durchzuführen. Ebenso ist die Verschwiegenheitspflicht bei unseren Mitarbeitern selbstverständlich.

Wir erzielen durch das Arbeiten mit einem speziellen Farbcode in allen Zimmern materialgerechte Sauberkeit. Ebenso werden durch das genaue Einhalten des Farbsystems mögliche Fehler bei der Reinigung auf unterschiedlichen Materialien vermieden. Wir gewährleisten Ihnen durch das strikte Befolgen der Codes den Werterhalt Ihrer Räumlichkeiten und Gegenstände. Wir sind ständig auf dem neusten Stand, wenn es um Sauberkeit und Hygiene geht. Sogar unser Ersatzpersonal arbeitet strikt nach diesen Vorgaben.

Bei der Wahl des falschen Reinigungsmittels passieren Fehler. Unsere Erfahrung und Professionalität sorgt für korrekte Reinigungsergebnisse. Der falsche Reiniger beschädigt nicht nur Möbel oder Bodenbelag, er bringt auch nicht die Reinigungswirkung, die sich der Kunde erhofft hat. Unsere Projektleiter wissen genau, welche Reinigungsmittel für welche Situation und Oberfläche zu verwenden sind. Darüber hinaus benutzen wir ausschließlich Reinigungsmittel von bekannten Herstellern.

Für eine langfristige zufriedenstellende Zusammenarbeit und Kundenbindung ist Qualität ein entscheidender Punkt. Freshness Reinigung überprüft deshalb ständig die Ansprüche ihrer Kunden und gleicht diese mit den Dienstleistungen ab – so wird das hohe Qualitätsniveau spielend leicht gehalten.
Bevor wir mit der Zusammenarbeit beginnen, definieren wir gemeinsam mit unseren Kunden die Erfüllung der Qualitätsstandards.

Unsere Objektleiter überprüft regelmäßig die von unseren Mitarbeitern ausgeführten Arbeiten, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Ebenso sorgen sie dafür, dass alle Mitarbeiter auf dem gleichen Qualitätsniveau arbeiten.

Um die Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, verwenden wir ein erprobtes QS-System. Es umfasst alle technischen Maßnahmen, die ergriffen werden müssen, um die Qualität der Reinigungsleistung und der damit verbundenen Prozesse zu gewährleisten, wie z. B. die Reklamationsbearbeitung.
Das QS-System vermittelt ein klares Verständnis der Leistungserbringung durch definierte Prozesse und stattfindende Maßnahmen. Dies ermöglicht den Kunden, eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu erhalten. Das System definiert auch detailliert alle Reinigungstechniken mit einer Leistungsbeschreibung. Die sogenannte Reklamationsbearbeitung ist ein entscheidender Teil dieses Systems. Dadurch ist es uns möglich, zügig auf Fragen und Reklamationen reagieren zu können und daran zu arbeiten, unsere Serviceleistungen nochmals zu erweitern und verbessern. Ebenso werden viele Prozesse durch das QS-System dokumentiert.