Arztpraxis

Die Arbeiten, die Sie aufgetragen haben, werden von geschulten Reinigungskräften gründlich und zuverlässig erledigt. Die Reinigungskräfte von Freshness Reinigung gehen stets diskret und sorgsam vor. So verhält es sich selbstverständlich auch mit der Verschwiegenheitspflicht von Firmendaten. Schließlich kann es immer wieder mal vor kommen, dass unsere Reinigungshelfer bei der Reinigung wichtige Dokumente zu Gesicht bekommen, die nicht für sie gedacht sind.

Freshness Reinigung arbeitet immer nach einem Farbcode. Dadurch erreichen wir in sämtlichen Räumen optimale Sauberkeit. Das genaue Einhalten des Farbsystems verhindert eventuelle Fehlreinigungen auf verschieden Materialien. Wir garantieren durch das exakte Befolgen der Codes den Werterhalt Ihrer Flächen und Möbel. Sogar unser Ersatzpersonal arbeitet strikt nach demselben Ablauf – ohne Ausnahme. Wir führen darüber hinaus regelmäßige Mitarbeiterschulungen durch, damit die Putzqualität immer zu 100 % passt.

Der Bodenbelag oder die Oberfläche kann durch ein falsches Mittel geschädigt werden und die erwünschte Reinigungswirkung wird nicht erreicht. Wir führen mit unseren Kunden vor der Reinigung eine ausführliche Beratung durch, damit Missgeschicke ausgeschlossen werden. Wir haben ein großes Sortiment an Reinigungsequipment. Hierzu zählen Produkte der namhaftesten Hersteller. Freshness Reinigung ist für jede Situation bestens gewappnet.

Die beste Lösung, um die Loyalität von Kunden und kooperativen Mitarbeitern zu fördern, ist die Bereitstellung von gleichbleibender Qualität. Deshalb stellen wir unseren Kunden regelmäßig Fragen zu ihren Bedürfnissen und informieren Sie über unsere Leistung. Wir tun dies, weil wir unseren hohen Standard konstant halten wollen. Bevor wir gemeinsam ein Projekt starten, besprechen wir mit unseren Kunden auftragsspezifische Leistungsstandards. So können wir einen hohen Qualitätsstandard halten.
Unsere Objektleiter prüfen unsere Projekte persönlich, um sicherzustellen, dass sie den Standards unserer Kunden entsprechen. Sie stellen sicher, dass die Projektabläufe und Ergebnisse den Unternehmenserwartungen entsprechen.

Wir haben ein sogenanntes QS-System eingeführt, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Darunter versteht man sämtliche technischen Maßnahmen, die erbracht werden, um die Qualität der Reinigungsleistung und sämtliche dazugehörigen Prozesse, wie zum Beispiel Reklamationsbearbeitung, zu garantieren. Das QS-System definiert konkrete Prozesse und Maßnahmen, die zu einer gleichbleibend hohen Dienstleistungsqualität führen. Dazu gehört die klare Definition unserer Leistungen in einer Leistungsbeschreibung sowie die klare Definition von Reinigungsverfahren.
Die Beschwerdebearbeitung ist ein wesentlicher Aspekt dieses Systems, das uns hilft, schnell auf Fragen oder Beschwerden zu reagieren. Durch die Verwendung dieses Systems sind wir in der Lage, zukünftige Probleme zu vermeiden.